Política de privacidad
Última actualización: marzo de 2026
Finolid (“nosotros” o “nuestro”) se compromete a proteger tu privacidad. Esta Política de privacidad explica qué información recopilamos, cómo la usamos y cuáles son tus derechos sobre tus datos.
1. Información que recopilamos
Información que nos proporcionas directamente:
- Nombre completo y correo electrónico (registro de la cuenta)
- Datos financieros que capturas: fuentes de ingresos, gastos fijos, periodos de presupuesto, transacciones y límites por categoría
- Mensajes que envías a través de nuestro formulario de soporte
Información que se recopila automáticamente:
- Eventos de uso de la app (pantallas visitadas, funciones utilizadas) mediante Firebase Analytics
- Reportes de fallos y registros de errores mediante Sentry
- Tokens para notificaciones push mediante OneSignal (solo si das tu permiso)
- Tipo de dispositivo, versión del sistema operativo y versión de la app, con fines de diagnóstico
Información que NO recopilamos:
- Tus números de cuenta bancaria ni tus credenciales de instituciones financieras
- Información de tarjetas de pago
- Tu ubicación precisa o aproximada (iOS exige incluir este texto, pero Finolid no recopila tu ubicación)
2. Cómo usamos tu información
Usamos la información que recopilamos para:
- Crear y administrar tu cuenta de Finolid
- Ofrecer y mejorar las funciones de presupuesto y transacciones
- Enviarte notificaciones push sobre tu actividad financiera (solo si las activas)
- Diagnosticar fallos y corregir errores
- Entender cómo se usa la app para mejorar la experiencia
- Responder a tus solicitudes de soporte
No vendemos tus datos personales a terceros. No usamos tus datos con fines publicitarios.
3. Almacenamiento y seguridad de los datos
Tus datos financieros se guardan en nuestros servidores seguros. Aplicamos prácticas de seguridad estándar de la industria, entre ellas:
- Cifrado HTTPS para todos los datos en tránsito
- Autenticación basada en JWT con expiración automática de los tokens
- Autenticación biométrica opcional (Face ID / Touch ID), que se guarda localmente en tu dispositivo: nunca tenemos acceso a tus datos biométricos
4. Servicios de terceros
Finolid usa los siguientes servicios de terceros para operar y mejorar la app. Cada servicio tiene su propia política de privacidad, enlazada a continuación.
- Firebase (Google): analítica y configuración de funciones. Política de privacidad
- Sentry: reporte de fallos y seguimiento de errores. Política de privacidad
- OneSignal: notificaciones push. Política de privacidad
- Branch: enlaces profundos (deep linking). Política de privacidad
5. Conservación de los datos
Conservamos los datos de tu cuenta mientras esté activa. Si eliminas tu cuenta desde la app, tu información personal se archiva y se retira de los sistemas activos en un plazo de 30 días.
6. Tus derechos
Tienes derecho a:
- Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti
- Corregir información inexacta
- Eliminar tu cuenta y los datos asociados (disponible directamente en la app, en Perfil → Eliminar cuenta)
- Exportar tus datos, si lo solicitas
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a support@app.finolid.net.
7. Privacidad de menores
Finolid no está dirigida a menores de 13 años. No recopilamos a sabiendas información personal de menores. Si crees que un menor nos proporcionó información personal, contáctanos y la eliminaremos de inmediato.
8. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de privacidad ocasionalmente. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha de “Última actualización” al inicio de esta página. Si sigues usando la app después de los cambios, aceptas la política actualizada.
9. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de privacidad, contáctanos:
Correo electrónico: support@app.finolid.net